ضمانت نامه ، گارانتی و نصب

شرایط گارانتی شرکتی و رسمی محصولات میدیا (مدیا) در ایران

 

شرایط نصب

هزینه نصب و ثبت گارانتی برای مشتریان رایگان است. ضمانت‌نامه رسمی شرکت  به همراه محصولات ارائه می‌شود.


موارد نصب رایگان

  • دستگاه‌هایی که دارای دفترچه ضمانت و کوپن نصب رایگان باشند.
  • نصب دستگاه در محل مورد نظر مشتری طبق استانداردها.
  • اتصال لوله‌کشی بین دو یونیت و تست برق دستگاه.
  • راه‌اندازی و آموزش استفاده از ریموت کنترل.
  • مهر و امضا روی دفترچه ضمانت توسط نماینده مجاز.

توجه: هزینه ایاب و ذهاب نصاب بر عهده مشتری است. در صورت نبود نمایندگی در شهر، هزینه بر اساس تعرفه بین شهری محاسبه می‌شود.


موارد خارج از نصب رایگان

  • لوله، کابل و عایق اضافی خارج از مقدار استاندارد دستگاه.
  • هزینه ساخت شاسی، ساپورت و پایه‌های فلزی.
  • جابجایی و تعمیرات دستگاه به همراه ایاب و ذهاب.
  • وکیوم و سوراخ‌کاری دیوار با دستگاه مخصوص.

شرایط ضمانت

گارانتی کولر گازی میدیا(مدیا) شامل:

  • ۵ سال ضمانت کمپرسور
  • ۲ سال ضمانت قطعات مکانیکی
  • ۱ سال ضمانت قطعات الکترونیکی

شروع ضمانت از تاریخ نصب دستگاه می‌باشد.

موارد شامل ضمانت

  • تعویض و تعمیر قطعات در طول دوره ضمانت بدون هزینه.
  • شارژ گاز دستگاه فقط در صورت خرابی یا تعویض کمپرسور.

موارد خارج از ضمانت

  • نصب غیراستاندارد یا استفاده از کابل و فیوز نامناسب.
  • نصب دستگاه توسط افراد غیرمجاز.
  • استفاده در محیط آلوده به مواد شیمیایی یا اسیدی.
  • استفاده از لوله‌های غیراستاندارد یا مسی توکار.
  • دستکاری دفترچه ضمانت یا برچسب هولوگرام.
  • خسارات ناشی از حمل‌ونقل، ضربه، آتش‌سوزی یا سیل.

 


سوالات متداول (FAQ)

۱. آیا نصب کولر گازی میدیا (مدیا) رایگان است؟
بله، نصب طبق شرایط دفترچه ضمانت رایگان است. تنها هزینه ایاب و ذهاب بر عهده مشتری می‌باشد.

۲. گارانتی کولر گازی میدیا (مدیا) شامل چه مدت زمانی است؟
۵ سال کمپرسور، ۲ سال قطعات مکانیکی و ۱ سال قطعات الکترونیکی.

۳. اگر کارت ضمانت مفقود شود چه می‌شود؟
در صورت نداشتن کارت ضمانت، خدمات به‌صورت رایگان ارائه نخواهد شد و هزینه طبق تعرفه دریافت می‌شود.